La venta por la página web www.didodm1.com permite que toda persona que reside en Chile pueda tener acceso a los productos que comercializamos, aceptando los Términos y Condiciones que detallamos a continuación.

 

  1. La persona que compre en la página web www.didodm1.com podrá efectuar su compra accediendo al sistema con los datos de su cuenta previamente creada.

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA VENTAS A TRAVES DE LA WEB DIDO CHILE

Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.didodm1.com están sujetas a los siguientes términos y condiciones. Dido Chile solicita como requisito para efectuar compras la aceptación de estos términos y condiciones de ventas. Cada persona que realice una transacción en el sitio www.didodm1.com, se entiende que conoce y acepta todas las condiciones descritas en estos términos y condiciones.

 

REGISTRO DEL USUARIO O CLIENTE

La creación de una cuenta a través de el registro del cliente en este sitio es indispensable para comprar productos a través de este. Para ello, el cliente debe ingresar en la página de registro sus datos básicos como dirección y teléfonos, los cuales se considerarán como fidedignos y serán utilizados para realizar las boletas nominativas y contactar al cliente en caso de dudas o consultas. El registro del cliente en el sitio www.didodm1.com implica el conocimiento y aceptación de los términos y condiciones de ventas descritos en el presente documento. El usuario inscrito podrá a través de www.didodm1.com podrá eliminar de sus datos cuando lo estime conveniente, en conformidad a la ley 19.628.

El cliente debe ser mayor de 18 años para realizar compras.

 

CLAVE SECRETA DE ACCESO

La Clave secreta es creada cuando el cliente se está registrando, una vez registrado, el cliente deberá ingresar su clave para realizar cada compra, lo que permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. La administración de esta clave secreta es de absoluta responsabilidad del cliente. Su entrega o utilización por terceras personas, no implicará responsabilidad alguna para Dido Chile. El usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso cuantas veces sea necesario, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio web.

 

NORMAS DE USO DEL SITIO

Por medio de este sitio, Dido Chile informará los pasos que deben seguirse para comprar productos a través de este sitio. El solo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente Dido Chile ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este punto. Se indicará, además, la dirección de correo electrónico de Dido Chile y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

 

SISTEMA DE PAGO

Se podrán utilizar los siguientes medios de pago
 

  • Transferencia

  • Tarjetas de crédito

  • Visa

  • MasterCard

  • American Express

 

  • Tarjetas de débito

  • Red compra

  • En caso de utilizarse las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, están sujetos al contrato existente entre el cliente y el Banco emisor, Dido Chile no participa de responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en los contratos entre el Banco y el tarjeta habiente (tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, tasa de interés, otros, etc.).

 

DESCUENTOS ESPECIALES

  • Se podrán hacer uso de cupones otorgados por Dido Chile. En caso de utilizarse los cupones como medio de pago estos deberán estar vigentes y podrán ser utilizados sólo una vez y por el valor al cual corresponde el monto del cupón a utilizar. Los descuentos proporcionados por medio de cupones no son acumulables entre sí, ni tampoco con otras promociones. Algunos cupones pueden tener limitaciones como monto mínimo para su validación, valor de tope máximo, cantidad de uso, o fecha de expiración, las cuales  estarán expresadas en él cupón.

 

PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA Y PRECIO

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al usuario, o mientras la oferta se mantenga disponible. Cuando en una promoción no se indique una fecha de término se entenderá que la actividad se extenderá hasta el agotamiento de los inventarios correspondientes. Los precios de los productos ofrecidos en el sitio están expresados en pesos chilenos salvo que se manifieste lo contrario. Los precios ofrecidos corresponden exclusivamente al valor del bien ofrecido y no incluyen gastos de transporte, manejo, envío, accesorios que no se describan expresamente.

 

Dido Chile podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, tales como las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación del consumidor, la cual obligará a Dido Chile, sujeto a las condiciones de validación que se indican anteriormente, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

 

 

POLÍTICAS DE CAMBIO, DEVOLUCIÓN EN EL SITIO

 

 

DERECHO A RETRACTO: En conformidad al artículo 3º bis letra b) de la Ley Nº 19.496, se deja expresa constancia que las compras realizadas en www.didodm1.com no podrán ser dejadas sin efecto unilateralmente por los compradores. Sin perjuicio de lo anterior, los productos adquiridos gozarán de garantías legales y de una garantía de satisfacción otorgada voluntariamente por Dido Chile

GARANTÍA LEGAL: Los productos gozan de garantía legal establecidas en la Ley Nº 19.496.

GARANTÍA DE SATISFACCIÓN: La persona que luego de haber recibido el producto, no se encuentra conforme con el mismo o cometió un error en la compra, podrá devolverlo. El producto debe encontrarse cerrado (sin abrir, con sus sellos de seguridad), sin uso y en las mismas condiciones que fue despachado y recibido. El proceso de devolución es el siguiente:

PLAZO: toda devolución que realice el consumidor del producto debe encontrarse dentro de los 10 días desde la fecha en que recibe el mismo.

FORMA: Enviar un correo a ventas@didodm1.com adjuntando  boleta de la compra y fotos de los productos, con el asunto: DEVOLUCIÓN POR COMPRA SITIO WEB. Luego de la autorización interna y solicitud de antecedentes, el consumidor deberá despachar el/los producto(s) a Antonio Varas 303, Oficina 913, Providencia (Costo de envío pagado por la persona). Cuando se recepcionen los productos, se procederá a realizar nota de crédito e informar el procedimiento a seguir al consumidor.
 

La anulación con pago de tarjetas de crédito puede tomar un plazo de 10 a 15 días, ya que esta se efectúa  por la empresa Transbank.

 

 

USO DE LOS DATOS PERSONALES REGISTRADOS EN EL SITIO

Los datos personales registrado en el sitio tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas, en ningún caso serán traspasados a terceros